Ciutadans detecta disfuncions a la OAC i proposa al govern treballar en un pla de millora

El grup municipal de Ciutadans ha traslladat a l’alcalde la proposta d’elaborar un pla de millora del servei de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà, la OAC. Aquest grup denuncia que actualment el temps d’espera dels veïns que demanen ser atesos per aquesta instància és d’unes tres setmanes, un fet que en la situació actual no és admissible, segons Ciutadans, i que no es pot salvar per mitjà de tràmits telemàtics al web perquè bona part de la població té dificultats per moure’s en aquest entorn. Escoltem la regidora Nieves Avendaño ahir a l’espai d’opinió dels grups municipals:

Ciutadans ha posat en valor la talla professional del personal d’aquesta oficina, a qui no fa responsable de la situació, però considera que el servei ha de disposar de més recursos humans i tècnics.