L’avaria elèctrica d’ahir no s’ha tancat del tot fins aquest matí, i l’Ajuntament informa per a eventuals reclamacions

Segons informava aquest matí una nota de premsa de l’Ajuntament, la companyia Endesa ha assegurat que avui a les 10.15 h. el servei de llum ha quedat totalment restablert al nostre municipi. La incidència es va obrir ahir divendres a les 11.12h i afectava en aquell moment 4.500 usuaris de Premià de Mar i Premià de Dalt i, en menor mesura, de Teià i el Masnou. La causa va ser, segons la mateixa companyia, la desconnexió d’una línia de mitja tensió que al nostre municipi va deixar inoperants fins a 7 transformadors. Tot i que la mateixa companyia va indicar que 3/4 d’hora més tard ja només quedaven 1.500 clients sense llum, i que pels volts de la una del migdia va informar que la incidència estava tancada, han estat molts els veïns que van romandre durant moltes hores més sense servei. Després d’això, i segons Endesa ha comunicat a l’Ajuntament, aquest matí s’ha estat treballant per arreglar el transformador del carrer Montserrat amb Elisenda de Montcada i poder procedir a la desconnexió del generador instal·lat provisionalment. Els veïns connectats a aquest generador i han patit talls puntuals del servei mentre han durat els treballs.
L’Ajuntament informa que les persones afectades per l’avaria poden fer la seva reclamació a través del formulari de la companyia Endesa. Paral·lelament, a partir de dilluns des de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor, ubicada a les dependències de l’OAC (Plaça de l’Ajuntament) s’atendran dubtes sobre els drets dels consumidors i les possibles reclamacions. L’horari d’atenció al públic és de dilluns a divendres de 9 a 14 h. i dimarts i dijous de 14 a 19.30 h. ( el servei de tardes funciona fins al 15 de juny). També indica el consistori que des del moment en què es va detectar l’avaria ha estat en constant contacte amb Endesa i que es van fer gestions per assegurar que no hi havia cap incidència entre les persones grans usuàries del servei de Teleassistència, es va parlar amb el CAP (que al no tenir llum va activar uns servei d’ambulància permanent disponible i va contactar amb els CAPs de pobles veïns per avisar de la possibilitat que rebessin pacients de Premià de Mar) , i la policia local va establir un servei especial de suport als veïns, al trànsit, i a les tasques d’Endesa per a la instal·lació dels grups electrògens.