Serveis socials reformula el seu espai web i repensa els espais d’atenció personal per guanyar accessibilitat, funcionalitat i calidesa

L’àrea de serveis socials de l’Ajuntament ha renovat recentment el seu espai web, que penja del web municipal, per tal de fer-lo més entenedor i funcional i que la ciutadania pugui no només tenir un coneixement millor del catàleg de serveis que ofereix sinó que hi tingui també un accés més senzill. El nou espai, com ens explica la titular de l’àrea Cesca Domènech, s’organitza sobre la base dels diferents col·lectius als quals s’adreça, i a partir d’aquí presenta les fitxes de servei del departament:

Segons ha dit Domènech en el futur encara es podrien introduir més canvis perquè la voluntat és anar adoptant millores a partir de l’experiència que s’obtingui. Entre altres coses es vol incrementar la relació de serveis que es poden tramitar en línia ja que actualment, com ha admès la regidora, encara en són pocs. I tot plegat s’acompanyarà de canvis relacionats amb els espais d’atenció personalitzada; sense donar encara detalls Domènech ha anunciat que els pròxims mesos es faran accions a la planta -1 de ca l’Escoda, on els serveis socials atenen la ciutadania, a fi que aquesta atenció sigui cada cop més amable. De moment, ha dit, s’hi està treballant amb l’àrea de serveis tècnics. 

Escolta les declaracions de la Cesca Domènech: